158 728 863 348 543 796 57 661 394 149 360 85 355 584 778 358 433 149 923 358 970 174 163 717 884 574 734 422 642 820 151 149 127 526 28 730 994 694 75 591 450 777 369 9 869 481 41 480 875 972
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现在做站的方向

来源:新华网 道振晚报

中国庞大的奢侈品网购市场需求,不会因为一点风吹草动就轻易转向,规范经营网站才是目前最迫切的问题。 网络代购、供应链异常混乱, 或将重蹈团购覆辙 停业公告已经贴出。因业务调整,网易尚品将于2011年12月31日24时关闭,即自2012年1月1日零点起,L.163.COM域名将停止提供相应服务。网易旗下的奢侈品网购商城网易尚品仅运营一年,就这样硬生生画上休止符。而此前不久,一度被誉为国内十大奢侈品网站之一的呼哈网也被踢爆欠薪内讧,90%员工已辞职。 这些情节雷同的故事撕开奢侈品网购市场火红外衣,网络代购、供应链管理混乱等行业操盘内幕,一览无遗地显露出来。 据清科研究中心统计,2010年至今,中国已经披露的奢侈品相关电子商务网站投融资总额达5 .29亿美元,平均单笔投资为2521万美元。表面看,资本潮涌就是盛宴的开场,网易、新浪、腾讯、淘宝、京东商城等平台型大网站都蜂拥布局奢侈品网购,就连谷歌也来凑热闹。 实际上,尚品等奢侈品商城只是一个流量导入的空壳子,其货品供应、物流配送等操盘细节是由走秀网、佳品网等自营奢侈品购物网站全权负责。业内人士马霖(化名)告诉南都记者,现在,圈内人士开始热议一个话题:中国奢侈品网站会否重蹈团购行业覆辙,从山峰迅速跌到谷底? 呼哈网、网易尚品的危险信号 在过去的一个月里,呼哈网和尚品这两家奢侈品电商的曝光总量,超过了以往一年的总和。 2011年12月5日,呼哈网网站首页惊现还我血汗钱的弹窗页面,虽然几个小时后网站恢复正常访问,但很多商品已下架。网站运营异常总得有个理由,呼哈网CEO连庭凯坦言首页被黑主要原因在于公司内讧,领导管理层人员更替。旋即,关于呼哈网濒临倒闭,90%员工已辞职的消息在圈内传开。 不过,奢侈品网购市场大盘火红,艾瑞咨询发布的行业报告显示,中国内地2011年奢侈品网络购物交易规模预计将达107.3亿元,实现68.8%的年增长。呼哈网初现倒闭端倪并没有阻止各路资本布局奢侈品网购的步伐。在这个节点上,京东商城招募买手,推出奢侈品独立购物网站360top;淘宝商城发力奢侈品领域,引驻C oach等国际品牌。 直到2011年12月26日,网易旗下的奢侈品网购商城网易尚品贴出停业公告,质疑的声音才传入公众视听。公告称,因业务调整,网易尚品将于2011年12月31日24时关闭,即自2012年1月1日零点起,L .163 .C O M域名将停止提供相应服务。退换货办理截至2012年1月15日。寥寥数语就给运营仅一年的网易尚品画上休止符。 结论显而易见,中国是个有价值的市场,究竟能不能价值最大化,要看操作人的价值。对外经济贸易大学奢侈品研究中心执行主任、《财富品质》首席奢侈品研究员周婷说,中国奢侈品市场已经自发走过了二十年,2011年之后的市场走向何方?谁能坚持地走下去?市场的兴奋点在哪里?这些问题值得所有奢侈品行业利益攸关者思考。 货源掣肘 或许,呼哈网和网易尚品依然不很确定问题出在哪里,危机释疑的说明迟而未见。不过,这两家网站的衰败却是撕开奢侈品网购市场一刀口子,关于网络代购、高仿A货掺杂其中等种种行业操盘内幕,开始被业内人士挖掘出来。 接近网易尚品的知情人士马霖(化名)告诉南都记者,门户网站做奢侈品网购本来就是一个伪命题,网易尚品的之前页面看上去很美,其实只有三两个人员在运作。消费者在网易尚品上每下一个单,其就在后台同时给合作伙伴佳品网(后来解除合作关系)和走秀网下单,图片编排、发货、运费、售后服务等等都是由走秀来负责。说白了,网易尚品只是一个流量导入的空壳子,一个月的交易额不过数十万,轰然倒下其实并不奇怪。 事实的确如此,网易尚品是走秀网众多分销渠道中的一个,电子商务无边界的概念将这些分销平台联系在一起,组成一个大网络,这种商业运作模式叫网络代购,在业内很普遍。走秀网C E O纪文泓给南都记者解释,奢侈品进入的隐形门槛其实很高,不是每家企业都能搭建起供应链体系。 此前,当当网和高朋网就因无法从奢侈品品牌商直接进货,遭遇天梭表厂家的公开讨伐。更多的网站通过留学生或游客将奢侈品从国外代购进来。但这种蚂蚁搬家方式提供的货源极其有限,网站又到奥特莱斯、买手等渠道中扫货,自然会有高仿A货掺杂其中。万表网C E O肖晓进一步分析,奢侈品不是有钱就能拿得到货,也不是把网站的肥皂图片扒下来,然后换上一张奢侈品的照片,就宣布我们开始卖奢侈品了。 魔鬼在细节 奢侈品网购的货源问题,这实在是一个世界性难题。 LV、Gucci等国际大牌都曾声称,在中国并未授权任何网站销售旗下产品。于是,唯品会、走秀网、万表网等口碑较好的中国网站也会尝试跟奢侈品牌商直接洽谈授权。 但这是一个漫长的谈判过程,一线国际品牌的授权大致都谈下来,至少要三年时间。走秀网CEO纪文泓告诉南都记者,实际上,国外的商品流通是由百货零售商直接买断货源,包括奢侈品在内的品牌商只负责产品设计、制作。走秀网除了争取成为国际品牌商们的一级供应商之外,也在不断开拓、深化与梅西百货等海外零售商合作,保证正品供应稳定,货源持续,产品丰富。 由《财富中国》新鲜出炉的《2011中国奢侈品报告》显示,资产低于1000万的消费人群对于拥有和使用奢侈品的渴望最为显著,这类人群也是奢侈品网购的主力军。他们网购奢侈品的所有顾虑中,产品的真伪首要考虑,其次是产品的质量、售后服务与配送安全。 归结为一点就是魔鬼在细节。唯品会副总裁马晓辉告诉南都记者,一些奢侈品网站落败的原因还在于运营不够专业,譬如安全扣把名牌包包刮花,防尘袋外包装不整洁等等。在这方面,唯品会为奢侈品单独建仓,保证奢侈品存储恒温恒湿,着眼细节做好用户体验。 重蹈团购覆辙? 历史证明,只要找对方向,任何商业和自主萌发的兴趣往往都会引导市场的增长和兴旺。国际奢侈品协会创办人、全球主席G reg.F urm an表示,从市场角度来看,奢侈品的前景已从推动巨变到了拉拢,到2025年,中国有望达到全球奢侈品及奢侈品服务50%的购买力。时下,奢侈品品牌必须通过更深入的了解来吸引那些最忠实的消费群体,以亲密、迅捷、一对一的方式向他们推广产品。 于是,一些新变化悄然出现。越来越多的国际品牌将网购平台作为新品验销试错平台,通过网民签收快递等数据追踪,品牌商能够迅速、简便制订出奢侈品在中国各个城市的投放计划。马晓辉说。 这一判断与《2011中国奢侈品报告》的调研结果颇为吻合,数据显示,有9%的消费者通过电子商务网站了解奢侈品相关信息,网络已经是继杂志之后,奢侈品在华推广的第二大媒介。 凡此种种表明,中国庞大的奢侈品网购市场需求不会因为一点风吹草动就轻易转向,规范经营网站才是目前最迫切的问题。昭邑零售咨询首席分析师刘晖说,呼哈网和网易尚品还只是个案,整个行业还不至于迅速跌到谷底。 但值得注意的是,2012年的经济形势堪忧,资本寒冬已经袭来,中国奢侈品市场并不一定如我们预期的那样乐观,所有的利益攸关者都应该考虑市场的出路。纪文泓说。 762 564 809 645 2 922 660 983 511 287 874 684 383 14 404 184 319 70 998 518 106 710 400 407 179 638 863 357 5 716 791 507 325 759 637 794 783 72 489 179 339 777 954 427 758 22 734 672 393 511

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